【電子メールサービス一時障害のお知らせ】2026/11/13-2026/11/14

電子メールサービス一時障害のお知らせ

現在、Microsoft 365のメールサービスに障害が発生しており、ホテル・ロイヤル・ニッコー・タイペイでは、メールの受信および返信が正常に行えない状況となっております。システム提供会社にて復旧作業を進めておりますが、復旧時期は未定となっております。

ご予約およびご宿泊に関するサービスについて、以下のとおりご案内申し上げます。

1．公式サイトからのご予約について

当ホテルの公式サイト予約システムは通常どおりご利用いただけます。空室状況や宿泊料金の確認、ご予約のお手続きに影響はございません。

2．メールでのお問い合わせについて

ご予約やご宿泊に関するお問い合わせ、その他のご連絡につきましては、メールの受信および返信が正常に行えない場合がございます。お急ぎの場合は、お電話にて直接ホテルまでお問い合わせください。

3．ご予約確認メールおよび各種ご案内について

すでに完了しているご予約は有効であり、予約内容の確認も通常どおり可能です。ただし、メールサービスの障害により、予約確認メールや各種ご案内の配信が遅れる場合がございます。恐れ入りますが、予約番号または予約完了

画面を保存していただきますようお願いいたします。ご予約の確認・変更をご希望の場合は、直接ホテルまでお電話ください。

お問い合わせ：+886-2-2542-3266

お客様にはご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
復旧状況につきましては、随時ご案内いたしますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ホテル・ロイヤル・ニッコー・タイペイ