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2013年及2011年榮獲 遠見雜誌「五星級商務飯店類服務業・調查冠軍」

Hotel Royal Taipei 台北老爺大酒店自1984年成立以來，是台灣第一家國際日航連鎖飯店﹝Nikko Hotels International﹞。酒店始終秉持貼心與安心的日式尊榮服務準則，提供舒適安全的國際商務與休閒服務。

Hotel Royal Taipei 台北老爺大酒店，2013年及2011年經過遠見雜誌聘請20位具備國際服務驗證執照的神秘客，到全台灣624個營業據點實地訪查，替19個業態、283家企業抽測第一線員工並測量服務品質。本酒店經過專業謹慎、細膩嚴格的魔鬼測試調查後，以：「基本題的表現令人驚艷，尤其部門間的合作無間」，勇奪78.25高分的「五星級商務飯店類服務業・調查冠軍」。

遠見服務業大調查˙天使就在細節裡

全球首創的服務業評鑑
「遠見雜誌」首開全球媒體創舉，委託神秘客深入服務業現場，進行服務業大調查，為台灣服務業品質把關。2003年起至今已第11年，不僅是企業界最在意的服務相關獎項，更親眼見證台灣服務業的品質起飛，成為亞洲數一數二的標竿。

商務飯店類冠軍〉老爺大酒店(採訪原文)：http://goo.gl/um8PCA

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